05.04.2024
Уважаемые заемщики, если Вы лично или Ваш бизнес пострадали от весенних паводков в марте-апреле 2024 года, ВТБ (Казахстан) окажет Вам следующие виды поддержки:
Для физических лиц:
• предоставит отсрочку по кредиту на срок до трех месяцев (с 01 апреля по 30 июня 2024 года);
• не начислит штрафы и пени за просрочку платежей по основному долгу и вознаграждению на срок до трех месяцев (с 01 апреля по 30 июня 2024 года).
Для юридических лиц и ИП:
• предоставит отсрочку по кредиту на срок до трех месяцев (с 01 апреля по 30 июня 2024 года);
• не начислит штрафы и пени за просрочку платежей по основному долгу и вознаграждению на срок до трех месяцев (с 01 апреля по 30 июня 2024 года);
• при необходимости отсрочки по кредиту на срок более трех месяцев – рассмотрение в индивидуальном порядке.
Меры поддержки касаются как физических, так и юридических лиц, в том числе ИП. При этом банк не будет взымать с заемщика комиссии и иные платежи за рассмотрение заявления о предоставлении отсрочки по погашению основного долга и вознаграждения по кредитам.
Для получения поддержки от банка физическим и юридическим лицам (в том числе ИП), необходимо:
1. Обратиться в банк с заявлением в произвольной форме, указав причины предоставления отсрочки по основному долгу и вознаграждению. Подать заявление можно в отделениях банка или на электронный почтовый ящик –
info@vtb-bank.kz. Дополнительно юридическим лицам и ИП - посредством интернет-банка «VTB Business» либо заполнив
форму заявления на сайте банка;
2. Предоставить в банк документы, подтверждающие понесенный ущерб:
• документ о форс-мажоре - свидетельство об обстоятельствах непреодолимой силы;
• фотоотчет с места ведения бизнеса;
• иные документы
(при наличии информации из официальных источников – предоставления документов не требуется).
Банк вправе запросить дополнительные документы для выяснения объективности причин предоставления отсрочки по кредиту.
За дополнительной информацией обращаться в контактный центр банка по номеру 5050 (бесплатно с мобильного).